Vous pouvez trouver votre identifiant de transaction sur Coinbase en suivant les étapes ci-dessous.
Naviguez vers l'écran de transaction.
Sélectionnez la devise que vous avez envoyée à Roobet.
Cliquez sur la transaction en question :
Sélectionnez « Voir la transaction » sur la page qui s'affiche :
Une fois que vous êtes sur l'explorateur de blockchain, vous devrez localiser le hash de la transaction comme indiqué ci-dessous et le copier-coller dans votre conversation avec le représentant du service à la clientèle de Roobet.