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JETON(ジェットオン)を利用して入金する方法
JETON(ジェットオン)を利用して入金する方法
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対応者:Caroline
1か月以上前に更新

入金方法

以下、動画を参考にしてください:https://www.youtube.com/embed/PKLmbKcj6W4?feature=oembed

または、下記ステップに沿ってお試しください。

  1. キャッシャーで「Cash」を選択

  2. 「JETON」を選択

  3. 入金額とJetonウォレット情報を入力

  4. JetonアプリでQRコードを読み取る

  5. 入金完了!

入金が反映されるまでに掛かる時間は?

  • Jetonからの入金は即時に反映されます。

  • 取引時に問題が発生した場合、反映に最大1時間要することがあります。その場合はサポートにお問い合わせください。

入金が拒否された場合

システム上で入金拒否の通知が届いた場合でも、焦る必要はありません。 下記、考えられる拒否の理由と解決策をまとめました

  • 【残高不足】

    • アカウントやウォレットの残高が不足している可能性があります。別の支払い方法をご利用ください。

  • 【ログイン情報】

    • 正しいログイン情報を入力してJetonアカウントにアクセスしているか確認してください。

  • 【QRコード】

    • QRコードの読み取りに時間がかかりすぎると、コードが期限切れになる可能性があります。その場合は、取引をキャンセルして再度入金を行い、新しいQRコードを発行してください。

  • さらなるサポートが必要な場合

    • ご不明な点や入金に関する問題がある場合は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

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