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タイムアウトおよびアカウント削除
タイムアウトおよびアカウント削除

タイムアウトやアカウントを削除するにはどうすればよいですか?

Caroline avatar
対応者:Caroline
1年以上前に更新

ルーベットでは責任あるギャンブルを真剣に受け止めており、プレイヤーの皆様が責任あるギャンブルを行えるよう配慮しています。責任あるギャンブルに問題があると思われる場合は以下の責任あるギャンブルに関するアンケートをご覧になり、ギャンブルから一度離れることをお勧め致します。

お客様のアカウントにタイムアウトを追加するには、ルーベットのtアカウントに関連するEメールアドレスから、cs@roobet.com、件名を「タイムアウト」と記載し、Eメールを送信してください。一定時間だけタイムアウトにしたい場合は、メールにその時間枠を明記してください。お客様のアカウントを確認するため、必ずユーザー名をご記入ください。


アカウントを削除するには、ルーベットのアカウントに関連するメールアドレスからcs@roobet.com、件名を「Delete My Account」としてメールを送信してください。その際、お客様のアカウントを特定するため、必ずユーザー名を明記してください。

アカウントが新しく、アクティビティがまだない場合(賭け金や入金履歴がない場合)、こちらのアカウントプライバシー設定から削除することができます

https://roobet.com/?modal=account&tab=privacy&showSessions=noをクリックして、「アカウントをクローズする」をクリックください。

こちらの回答で解決しましたか?