메인 콘텐츠로 건너뛰기
모든 콜렉션
JETON으로 입금하는 방법
JETON으로 입금하는 방법
Caroline avatar
작성자: Caroline
최소 한 달 전에 업데이트됨

입금 방법?

입금 방법은 아래 동영상을 참고하세요: https://www.youtube.com/embed/PKLmbKcj6W4?feature=oembed

또는 아래 단계별 가이드를 순서대로 따라하시면 됩니다:

  1. 회원님의 캐시어에서 "현금" 선택

  2. "Jeton" 선택

  3. 입금하실 금액과 회원님의 Jeton 월렛 정보 추가

  4. Jeton 앱으로 QR 코드 읽기

  5. 끝!! 준비 완료!!

거래 완료까지 소요시간?

  • Jeton 입금 처리는 즉시 처리됩니다.

  • 서비스가 중단된 상태에서는 최대 1시간이 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 입금이 처리되지 않은 경우 저희 지원팀에 문의해 주세요.

나의 입금이 거부된 이유는?

시스템에서 회원님의 입금이 거부되었다는 알림을 받으셨어도 걱정하지 마세요. 아래의 가능한 거부 사유와 그에 대한 해결 방법을 살펴보세요:

  • 자금 부족

    • 회원님의 계정이나 월렛에 입금이 처리하기에 자금이 충분하지 않습니다. 다른 결제 방법을 사용하세요.

  • 로그인 정보

    • 올바른 로그인 정보를 사용하여 Jeton 계정에 액세스해야 합니다

  • QR 코드

    • QR 코드를 스캔하는데 시간이 많이 걸리면 만료될 수 있습니다. 해당 거래를 취소하시고, 입금을 다시 시작하여 새로운 QR 코드를 발급받으세요

  • 입금 처리에 추가적인 도움이 필요하신가요?

    • 궁금한 점이 있으시거나 회원님의 예치금에 문제가 발생한 경우 지원팀에 문의하세요. 여러분을 도와드리기 위해서 항상 대기하고 있으며, 궁금한 점을 해결해 드립니다

답변이 도움되었나요?