Ocasionalmente, depósitos em Bitcoin podem ser rejeitados pela sua carteira, causando o retorno da quantia para a sua carteira em vez de ser depositado na Roobet como geralmente ocorre. Isso pode ocorrer devido a diversas razões, como baixa taxa de transação, o depósito está tomando muito tempo para ser confirmado, ou a sua carteira marcou incorretamente a transação como fraude.

Se isso ocorreu devido a um tempo muito alto de confirmação da transação, aumente a taxa de transação e tente o depósito novamente, e ele deverá passar sem problemas.

Se ele voltar por uma razão diferente, abra a aba Caixa na Roobet, selecione "Bitcoin", e selecione "Solicitar Novo Endereço". Envie seu depósito novamente para o seu novo endereço bitcoin e isso deve resolver o seu problema. No futuro, tente requisitar um novo endereço antes de todo depósito para prevenir que isso ocorra novamente.