Enviamos todas as saques instantaneamente, assim que eles são requisitados. Infelizmente, não temos uma previsão do momento exato em que a sua saque será creditada à sua carteira, uma vez que a transação precisa ser confirmada pela blockchain. Você pode rastrear o seu depósito inserindo o ID da transação que está abaixo da aba de notificações, no campo de busca de https://www.blockchain.com/explorer?utm_campaign=expnav_explorer para BTC, https://live.blockcypher.com/ para LTC, ou usando https://etherscan.io/ para ETH. Não é anormal que seu saque apareça mais tarde, já que depende de confirmação.
Cada carteira tem seus próprios requerimentos de confirmação, e só precisamos esperar a sua transação ser confirmada pela blockchain. Você teria que entrar em contato com o provedor da sua carteira para mais informações em relação a esses requerimentos.
O tempo que a confirmação pode tomar varia bastante, e depende totalmente do status da blockchain, você não precisa fazer mais nada nesse momento. Aguarde um pouco e você deverá receber seu saque em breve.