К основному содержимому
Все коллекцииДепозиты
Почему внесённый депозит в Bitcoin возвращается обратно на мой кошелёк CashApp?
Почему внесённый депозит в Bitcoin возвращается обратно на мой кошелёк CashApp?
Zara avatar
Автор: Zara
Обновлено более месяца назад

Периодически депозиты в Bitcoin отклоняются кошельком CashApp, что приводит к возврату средств на ваш кошелёк вместо внесения средств на счёт в Roobet, как это обычно происходит. Это может происходить по нескольким причинам, например: слишком низкая плата за транзакцию, ваш депозит требует слишком много времени для обработки, ваш кошелёк ошибочно помечает транзакцию как мошенническую.

Если причина заключается в том, что для обработки транзакции требуется много времени, увеличьте размер операционного сбора, и проблема решится.

Если средства возвращаются по какой-то другой причине, перейдите во вкладку «Кассир» на Roobet, выберите Bitcoin, затем нажмите «Запрос нового адреса». Внесите депозит на ваш новый адрес Bitcoin, что должно решить эту проблему. В дальнейшем старайтесь запрашивать новый адрес до внесения депозита, чтобы подобная проблема не возникала.

Вы получили ответ на свой вопрос?

Нашли ответ на свой вопрос?